Elk plan heeft een bundel gesprekken. Alleen gesprekken die Helder zelf afrondt tellen mee. Gaat een gesprek naar jou, dan betaal je er niets voor.
Gaat je bundel op, dan blijft Helder gewoon antwoorden. Je betaalt dan per extra gesprek dat Helder zelf afhandelt. Een extra teamlid kost € 19 per maand.
| Helder chat | Start | Groei | Schaal |
|---|---|---|---|
| Gesprekken per maand | 500 | 1.500 | 5.000 |
| Teamleden | 2tot 3 extra | 5 | 15 |
| Widget in je eigen kleur, met begroeting en snelle vragen | / | / | / |
| Kennisbank, ook te importeren via je koppeling | / | / | / |
| Inbox met overdracht naar jou | / | / | / |
| Inzicht in gesprekken, onderwerpen en escalaties | / | / | / |
| Het spoor bij elk antwoord | / | / | / |
| Samenvatting en voorgesteld antwoord | · | / | / |
| Kennisbank die bijleert van gesprekken | · | / | / |
| Je eigen logo in de widget | · | / | / |
| Support met vaste reactietijd | · | · | / |
| Prijs per maand | € 99 | € 299 | € 799 |
| Zelf doen | Gewone chatbot | Helder | |
|---|---|---|---|
| Kijkt de order na | Ja, met de hand | Meestal niet | Altijd, voordat het antwoordt |
| Weet wanneer het moet stoppen | Ja | Zelden | Jij zet de grens |
| Draagt over met samenvatting | Nee | Zelden | Met klant, order en voorstel |
| Laat zien wat het deed | Nee | Nee | Het spoor bij elk antwoord |
Een gesprek dat Helder van begin tot eind zelf afhandelt, met een antwoord op een echte vraag of met gegevens uit je winkel. Gaat een gesprek naar jou of je team, geeft de klant een duim omlaag of zegt die alleen hallo, dan telt het niet mee.
Helder blijft antwoorden. Elk extra gesprek kost € 0,25 op Start, € 0,20 op Groei en € 0,15 op Schaal.
Je probeert 14 dagen gratis met alles uit Groei, tot 100 gesprekken. Je hoeft geen betaalgegevens in te vullen. Daarna kies je een plan.
Ja, je kunt op elk moment overstappen naar een ander plan.
Nee, alle prijzen zijn exclusief btw. Je krijgt elke maand een Nederlandse factuur.
Dan spreken we samen een volume af op het plan Bureau. Mail naar support@helderhq.com.